目次
- 1. 範囲
- 2. お客様のどのような個人データを保有しているか
- 3. 個人情報の開示義務なし
- 4. 当社が収集する個人データ
- 5. 個人データの処理に関する法的根拠および理由
- 6. 個人データの第三者への移転
- 7. サードパーティのCookieおよびサービス
- 8. 個人データの保持
- 9. 国際送金
- 10. 個人データのセキュリティ
- 11. 第三者ウェブサイトへのハイパーリンク
- 12. 本ポリシーの変更
- 13. お客様の権利
プライバシーポリシー
当社(「当社」、「弊社」または「我々」とも呼ばれます)は、お客様の個人データとプライバシーの保護に努めています。本プライバシーポリシーは、当社がウェブサイトRivezaro(以下「本ウェブサイト」)を通じてお客様から提供される情報を収集および保存する方法についてお知らせするために作成されました。
私たちは、お客様が個人データの使用と処理に関して十分な情報に基づいた選択を行えるようにしたいと考えています。私たちは、関連情報を提供するために様々な方法と手順を採用しています。お客様が特定の詳細を必要としていると判断した場合、適切な日時に情報を提供いたします。法律によって課される制限に関してご質問がございましたら、喜んでお答えいたします。
1. 範囲
1.1 本ポリシーは、当社が自然人から収集する個人データの種類、その処理方法、第三者との共有方法、処理のセキュリティなどについて説明するものです。
1.2 本ポリシーは、特定されたまたは特定可能な自然人に関連する情報を対象としています。特定可能な自然人とは、直接的に特定できる者、または当社が保有もしくはアクセス可能な追加情報の組み合わせにより特定できる者として定義されます。
1.3 本ポリシーでは、「処理」を個人データの使用または収集を必要とするプロセスとして定義します。これには、個人データの管理、構造化、および保存が含まれます。
1.4 当社のサービスは一般のユーザーを対象としており、18歳未満の方による利用を想定して設計されていません。当社は18歳未満の方から故意に情報を求めたり収集したりすることはありません。当社はそのような方々が当社のサービスを利用することを故意に許可しません。18歳未満の方に関する情報を知った場合、当社は可能な限り迅速にその情報を削除します。
2. お客様のどのような個人データを保有しているか
2.1 サービスやチャネルにアクセスする場合、または当社のウェブサイトを訪問する場合、当社は個人データを収集します。特定の場合には、お客様の個人データを要求することがあります。
2.2 その他の場合、当社はサービスまたはサービスチャネルの利用状況を分析することにより、あるいは第三者パートナーから情報を受け取ることにより、お客様の個人情報を収集します。
3. 個人情報の開示義務なし
3.1 お客様は当社に個人データを提供する義務を負いません。ただし、特定の状況においては、個人データを提供いただく必要がない場合があります。この場合、当社がサービスを提供できなくなったり、ユーザーがウェブサイトにアクセスできなくなったりする可能性があります。
4. 当社が収集する個人データ
4.1 これには、オンライン活動ログ、トラフィックに関するデータを含む以下の情報が含まれます:
- IPアドレス
- アクセス日時とアクセス時刻
- 使用した言語
- ソフトウェアクラッシュログ
- 使用しているブラウザの種類
- ご利用されたデバイスに関する情報
4.2 お客様が収集する情報は個人情報ではなく、お客様を特定するために使用することはできません。
4.3 当社がお客様から受け取る個人データ:お客様が当社を通じて第三者のオンライン取引プラットフォームと接続する際に、お客様ご自身の選択により当社に提供されるすべての個人データ。
4.4 取引を促進するために第三者プラットフォームに特に提供する個人情報:この情報には、氏名、住所、電話番号、メールアドレスが含まれます。
5. 個人データの処理に関する法的根拠および理由
5.1 お客様の個人データは、本項に記載された目的のために、それに適用される法的根拠に従って、当社によって処理されます。
5.2 法的根拠がない場合、当社はお客様に関する個人データを使用することができません。当社がお客様に関する個人データの処理に使用できる法的根拠は以下の通りです:
- お客様は、一つまたは複数の理由により、個人データの処理に同意されています。これは、お客様が当サイトを通じて個人情報を提出し、第三者の取引プラットフォームに転送できるようにする場合に該当します。
- 当社または第三者は、正当な利益を満たすために処理を必要とする場合があります。例えば、当社サービスを改善するため、または法的請求を防御するために必要です。
- 処理が法的義務を満たす必要がある場合。
5.3 正当な利益を保護するために必要な処理に関する詳細については、メールでお問い合わせください。
5.4 以下は、お客様から提供された情報を使用する理由および法的根拠の一覧です。
範囲
法的根拠
1. デジタル取引へのアクセスを得るために、お客様のご要請に応じて第三者にお客様の個人情報を提供するため
お客様がご要望される場合、第三者企業に転送するために個人データをお客様にご提供いただくことがあります。
あなたは、1つまたは複数の理由により、個人データの処理に同意されました。
2. お客様からのご依頼、ご質問、ご不明点への回答のため
サービスに関するご質問にお答えするには、個人データが必要です。
当社または第三者の正当な利益を処理する必要がある場合。
3. 法的義務または行政上、司法上もしくは法律上の要件を満たすため、または司法上の要件を満たすために個人データが処理されます。
法的義務の遵守を確実にするため、処理が必要です。
4. 当社のサービスを向上させるため 個人
データは、当社のサービスを向上させる目的で使用される場合があります。これには、特に、サービスに関連して当社が収集するクラッシュレポートや不具合レポートが含まれます。
当社または第三者の正当な利益を処理する必要がある場合。
5. 当社サービスの不正行為および悪用を防止するため。
当社または第三者の正当な利益を処理する必要がある場合。
6. 当社のサービスの要件に沿った行為の実施および管理を行うため
このような活動には、バックオフィス機能、事業開発活動、戦略的意思決定、監督機構などが含まれます。
当社または第三者の正当な利益のために処理が必要である場合。
7. 統計分析などの分析を実施するため
さまざまな問題について意思決定を行うため、私たちはさまざまな分析手法(統計的手法を含む)を採用しています。
当社または第三者の正当な利益を処理する必要がある場合。
8. 当社の資産、権利および利益、ならびに第三者の資産、権利および利益を保護するため
個人データは、適用される法律、規制または契約、ならびにあらゆる条件、規約またはポリシーに準拠して、当社の権利、利益および資産、または第三者の権利、利益および資産を保護するために処理される場合があります。
当社または第三者の正当な利益を処理する必要がある場合。
6. 個人データの第三者への移転
6.1 当社は、ホスティングおよびストレージプロバイダー、IPアドレス情報、ユーザーエクスペリエンスの分析など、当社にサービスを提供する第三者企業に個人データを提供することもあります。
6.2 また、特定の個人データを第三者の取引プラットフォームに提供するよう当社に依頼することもできます。このような場合、お客様が当社に提供した個人データを第三者の取引プラットフォームに提供します。お客様の個人データの使用は、それらのプライバシーポリシーに従うものとします。お客様の個人データは、複数の取引プラットフォームと共有される可能性があります。
6.3 当社は、関連企業または取引先とお客様の個人データを共有する場合があります。これにより、当社はお客様に提供する製品およびサービスの向上と改善に必要なリソースを確保することができます。
6.4 第三者の権利または資産を保護する必要が生じた場合、当社は規制当局、地方当局、またはその他の公的機関に個人データを開示することができます。
6.5 当社は、当社または当社グループ内の他の会社への潜在的な投資家もしくは買い手、または貸し手に対し、同一の取引が発生する場合(当社または当社グループ内の他の会社に属する資産の譲渡または売却を含む)、または当社または当社グループ内の他の事業の合併、組織再編、統合もしくは破産の一環として、お客様の個人データを共有する場合があります。
7. サードパーティのCookieおよびサービス
7.1 当社のウェブサイトに広告を提供する企業や分析会社などのサードパーティサービスが利用される場合があります。これらの企業は、Cookieやその他の技術を利用する可能性があります。
7.2 Cookieは、お客様がウェブサイトにアクセスまたは訪問するたびにお客様のデバイスに保存される小さなテキストファイルです。Cookieは、ユーザー体験を向上させ、お客様の設定を記録し、お客様が興味を持つ可能性のある製品やサービスをカスタマイズするために、お客様の設定や閲覧習慣に関する情報を収集するために使用されます。Cookieは統計や分析にも利用されます。
7.3 当社が使用する特定のCookieには、セッションCookieがあります。これらは一時的にお客様のデバイスにダウンロードされ、ブラウザを閉じるまでの短い期間保持されます。その他のCookieは永続的なものです。永続的なCookieは、ブラウザを閉じた後も一定期間お客様のデバイスに残ります。これらは、ウェブサイトがお客様をリピーターとして識別し、ユーザーがウェブサイトに戻ることを可能にするために利用されます。
クッキーの種類
Cookieは絶対に必要です
範囲
これらのCookieは、お客様がリクエストされた機能へのアクセスおよび当社ウェブサイトのナビゲーションに必要不可欠なものです。Cookieは、お客様がリクエストされた情報、製品、サービスを提供するために使用されます。
お客様のデバイスがデータをダウンロードおよびストリーミングするために必要です。これにより、ウェブサイト内を移動し、その機能を利用し、以前訪れたページに戻ることができます。
追加情報
Cookieは、ユーザー名やサイトへのログイン状態を確認するための最終ログイン日時などの個人データを収集します。これらはウェブブラウザを閉じると消去されます(セッションCookie)。
クッキーの種類
機能性Cookie
範囲
Cookieにより、お客様がサイトを訪問するたびに認識し、お客様の設定や好みを保存することができます。
追加情報
有効期限まで保持され、ブラウザを閉じた後も保存されます。
クッキーの種類
パフォーマンス向上のためのCookie
範囲
Cookieは、サイトのパフォーマンスに関する統計データを収集し、サイトの改善に役立てるために使用されます。また、当社のウェブサイトの分析を行うことも可能にします。
追加情報
Cookieは、識別可能または識別された自然人に関連付けられていない匿名データを保存します。これらはブラウザを終了すると削除できます。その他のCookieは無期限に有効です。
7.4 Cookieがブロックされている、または削除されています。Cookieを防止または削除するには、ブラウザの設定を変更する必要があります。以下は、最もよく知られているブラウザのいくつかについて、そのプロセスをサポートするリンクです:
- Firefox
- Microsoft Edge
- Google Chrome
- Safari
7.5 ただし、この場合、ウェブサイトの特定の機能や全体の機能が期待どおりに動作しない可能性があることにご注意ください。
オンライントラッキングに関する通知: 本サービスは現在、Do Not Trackシグナルに対応していません。
8. 個人データの保持
8.1 当社は、本ポリシーに記載されている個人データの処理目的を達成するために必要な期間、またはそれ以上の期間、法律もしくは規制、ポリシー、および適用される命令によって許可されている範囲内で、お客様に関する個人データを保持します。
8.2 当社は、お客様の情報を12か月間、第三者の取引プラットフォームと共有いたします。お客様がこれに同意された場合、さらに12か月間、お客様のデータを共有し続けます。
8.3 当社は、保管している個人データが不要になっていないことを確認するため、定期的に見直しを行っています。
9. 国際送金
9.1 お客様の個人情報は他国へ転送される場合があります(すなわち、お客様の個人データは第三国または国際機関へ送信される可能性があります)。当社は、お客様が提供する個人データを保護し、データ利用者が自らの権利を主張し、効果的な法的救済手段にアクセスできるよう、必要なあらゆる措置を講じます。
これらの保護措置および安全対策は、EEA(欧州経済領域)に居住するすべての方が利用できます:
- EU委員会が、2016年4月27日の欧州議会及び理事会規則2016/679(以下「GDPR」)第45条第3項に従い、移転される個人データの適切な安全性を提供すると判断した第三国又は国際機関への移転
- 譲渡は、viro第46条(2)(a)における公的機関または当局間の法的拘束力を有する執行可能な契約に基づいて行われます
- データ移転は、GDPRの第46条第2項(c)に基づきEU委員会が採択した標準データ保護条項に準拠して行われました
9.3 当社は、第三国または国際機関に転送されるお客様の個人データを保護するために採用しているセキュリティ対策に関する情報を提供することができます。次のメールアドレスまでお問い合わせください:support@rivezaro.net
10. 個人データのセキュリティ
10.1 当社は、個人データを保護するために適切な組織的および技術的予防措置を講じています。これには、個人データの偶発的または違法な破壊、紛失または改変の防止が含まれます。
10.2 当社は、お客様の個人情報のセキュリティがエラーなく維持されることを保証または保証することはできません。また、個人情報の使用または開示から生じる無形、付随的または結果的な損害について責任を負うこともできません。これには、送信エラー、第三者による不正アクセス、または当社の制御を超えるその他の原因による個人情報の開示が含まれますが、これらに限定されません。
10.3 法的義務またはその他当社の制御を超える義務が発生した場合、当社は、公的機関などの第三者に対し、お客様に関する個人データを提供することを求められる場合があります。このような状況において、第三者によってお客様の個人データに与えられるセキュリティを当社が管理することはできません。
10.4 個人データは完全に安全な方法でウェブ上を転送することはできません。当社は、お客様がインターネットを通じて当社に送信する個人データのセキュリティを保証することはできません。
11. 第三者ウェブサイトへのハイパーリンク
11.1 第三者のサイトおよびアプリケーションへのリンクは、当ウェブサイトに掲載されています。これらのアプリケーションおよびウェブサイトは、当社の監督下にはありません。当社は、これらのウェブサイトまたはアプリによる個人データの収集または処理について責任を負いません。本ポリシーは、かかるサイトまたはアプリを通じて行われた行為には適用されません。
11.2 第三者のウェブサイトまたはアプリにアクセスする際は、それらのアプリへのアクセスまたは利用を決定する前に、それらのプライバシーポリシーをお読みになることをお勧めします。また、個人データを提供する際には十分ご注意ください。
12. 本ポリシーの変更
12.1 本ポリシーは随時変更される場合があります。本ポリシーを変更する場合、当社ウェブサイトに更新されたポリシーを掲載することにより、お客様に変更内容を通知いたします。
12.2 さらに、本ポリシーに重大な変更を加える場合、適切と判断する方法でお客様に通知するよう努め、当社ウェブサイトに告知を掲載いたします。
12.3 明示的に指定されない限り、すべての修正は改訂されたポリシーの公開後に有効となります。
13. お客様の権利
13.1 お客様は、お客様に関して収集されている個人データの正確性の確認、誤りの訂正、および当社が必要としないすべての個人データの削除を当社に要求する権利を有します。また、個人情報の処理の種類の範囲を制限することもできます。
13.2 EEA居住者の方は、このページをご参照ください。これらの権利は、お客様の個人データに関して提供された情報に関してお客様がアクセスできる権利です。以下のメールアドレスに電子メールを送信することで、お客様が有する権利の行使を要求することができます。
13.3 アクセス権 当社は、お客様について処理されている個人データの正確性を検証することができます。お客様は、ご自身の個人データにアクセスすることができます。当社は、現在処理されている個人データの電子コピーを提供し、追加のコピーについては合理的な手数料を請求する場合があります。ご要望があれば、データは電子的に提供されます。個人データへのアクセス権は、他者の権利と自由と矛盾してはなりません。要請が他者の権利と自由またはその権利に悪影響を及ぼす場合、当社は要請への対応を拒否するか、その対応能力を制限することができます。
13.4 訂正する権利 当社は、不正確な個人データを訂正する権利を有します。お客様は、処理の目的を考慮した上で、お客様に関する不十分な個人データの訂正を要求する権利を有します。
13.5 削除する権利 以下の理由が適用されます:(a)個人データが、収集または処理された目的のために必要なくなった場合、(b)お客様が同意を撤回し、処理の法的根拠がない場合、(c)お客様が、お客様の特定の状況に起因する理由に基づき、当社または第三者が追求する正当な利益に基づくお客様に関する個人データの処理にいつでも異議を唱える場合、(e)個人データが違法に処理されている場合、または(f)当社の法的義務を果たすために個人データを削除しなければならない場合。この権利は、(a)欧州連合法または加盟国法に基づいて処理が義務付けられている法的義務を果たすために処理が必要な場合、または(b)法的権利を確立、行使、または防御するために必要な場合には適用されません。
13.6 処理の制限 お客様の個人データの正確性について懸念がある場合は、当社に対してお客様の個人データの処理を制限するよう求めることができます。個人データの制限を求める場合、個人データは、お客様が同意を与えた場合、または法的権利を創出、行使もしくは防御するため、もしくは他の自然人の権利を防御するため、または欧州連合もしくは加盟国における重大な公益上の理由がある場合にのみ保管されることがあります。
13.7 データポータビリティの権利 処理が自動化されたシステムによって実行され、お客様が関与する同意または契約に基づいている場合、お客様は、当社に提供した個人データを確認する法的権利を有します。お客様は、技術的に実現可能であれば、お客様の個人データを当社から別の管理者に直接転送するよう要請する権利を有します。消去権に基づく権利は、データ移転権の行使によって変更されることはありません。データ移転権は、他者の権利または自由を侵害するものではありません。
13.8 異議を申し立てる権利 当社または第三者が追求する正当な利益に基づくお客様に関する個人データの使用に異議を唱える権利は、いつでも行使できます。これは、これらの正当な利益のみに基づくプロファイリングに限定されません。当社が個人データの処理に関する説得力のある正当な根拠を確立できる場合、お客様がそれらがお客様の権利、自由、または利益、あるいは法的権利の行使、確立または防御を上回ることを証明できない限り、当社は処理を継続することができません。ダイレクトマーケティングに関して お客様には、お客様に関する個人データの処理にいつでも異議を唱える権利があります。
13.9 同意を拒否する権利 お客様は、個人情報の処理に対する同意をいつでも取り消すことができます。これにより、取り消し前にお客様の同意に基づいて行われた処理の合法性および適法性が変更されることはありません。お客様は、監督当局に苦情を申し立てる権利を有します。お客様は、欧州連合内における個人情報の処理に関する個人の基本的権利を保護するために加盟国によって設置された監督当局に不服申し立てを行うことができます。欧州連合および加盟国の法律により、本セクション13に詳述されているように、お客様に関する個人情報に関するお客様の権利が制限される場合があります。
13.10 本規約第13条に基づくお客様の権利に従い、ご請求いただいた情報を、ご請求を受領してから1ヶ月以内に提供いたします。ご請求の性質及びご請求の件数に応じて必要な場合は、期間を最大2ヶ月まで延長することができます。ご請求を受領してから1ヶ月以内に、延長及びその理由についてお客様に通知いたします。
13.11 法律第13条の規定に反しない限り、第13条に基づくお客様の権利に従ってお客様が要請する情報は無償で提供されます。要請が正当でない場合、または過度である場合、特に繰り返し行われる場合、当社は情報の提供または要請された措置の通知に係る事務経費を賄うため、合理的な金額を請求することがあります。また、当社は措置を講じない場合もあります。
13.12 お客様のリクエストを提出した実在の人物の身元について疑義がある場合、当社はリクエストを行った者に対し、本人確認のための合理的な手段の提供を求めることがあります。